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雀巢股票名称是什么,贝因美奶粉价格

来源:整理 时间:2024-07-13 05:20:58 编辑:双城财经 手机版

1,贝因美奶粉价格

贝因美一段:初生婴儿奶粉(0-6个月) 50元 二段:宝宝成长奶粉(6-12个月) 42元 三段:幼儿成长奶粉(1-3周岁) 42元 四段:儿童成长奶粉(3-6周岁) 42元 以上的名称和阶段特指450g袋装。价格各个城市有高低差。 贝因美冠军宝贝系列的名称和阶段分配跟以上略有不同。 贝因美爱+系列的名称和阶段分配跟以上完全不同。

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2,可口可乐都有什么产品

可乐、美滋源系列、原液茶系列、冰潞纯净水
醒目芬达百事原叶。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
雪碧,酷儿,中萃雪菜方便面
可口可乐 健怡可乐 柠檬健怡 雪碧 雪碧冰薄荷 芬达 芬达苹果 芬达青柠 醒目 葡萄 桃 苹果 …… 冰露 天与地 QOO 橙 苹果 桃 果粒橙 雀巢茶 冰爽 冰极 茶研工坊 清研 清本
可乐、美滋源系列、原液茶系列
可口可乐.雪碧.芬达.醒目苹果.醒目桃.果粒橙.冰露.酷儿.雀巢咖啡..雀巢茶.

可口可乐都有什么产品

3,品牌管理问题仨

答案1:一、品牌资产的概念 品牌的出现和运用由来已久,但品牌得到广泛重视、被视为企业的一项资产却是近十多年的事情。20世纪八十年代后期,大规模接管、兼并和收购品牌企业的浪潮席卷欧美,在当时发生的几起大的购并案中,收购价格往往是被收购企业净资产的数倍,如,达能公司(Danone)以25亿美元的价格收购欧洲纳比斯公司(Nabisco Europe),相当于其帐面净资产的27倍。雀巢公司以3倍于股市价格、26倍于净资产价格收购了苹果公司(Rowntree Macintosh)。收购企业之所以给目标企业出价如此之高,主要是目标企业拥有一些在市场上享有盛誉的品牌。自此,企业管理界和学术研究界不再简单地将品牌看作是一个标识、一个符号,而是重新审视品牌的价值,将品牌看作是企业的一项资产,而且是更为重要价值也更高的一项资产,品牌资产(Brand Equity)概念随之产生。这一概念的出现,标志着人们对品牌认识的深化。它得到有关方面的普遍认可,成为九十年代后企业管理界和营销理论界的研究热点。 尽管有许多学者研究品牌资产,但对于品牌资产这一概念,目前尚无一个大家公认的定义。最初,人们更多地从财务角度理解品牌资产,如沃克·司密斯认为,品牌资产是品牌在交易活动中可衡量的财务价值,它产生于成功的市场营销活动。NPD集团公司的约翰·博若德克认为,品牌资产是指与一个新品牌相比,某品牌以前年度营销活动所带来的对销量和利润影响。后来随着研究的深人,人们更加关注品牌能为企业增加销量带来利润的深层原因。营销泰斗阿尔文·阿肯鲍姆认为将一个品牌与未品牌化的同类产品区分开来并赋予其资产的,是消费者对产品利益、产品表现、对品牌名称和它所代表的含义以及对与品牌相联系的公司的感觉。美国学者杜拉·E·科耐普认为,品牌资产是对品牌认知度的综合评价,其中包括该品牌的所有产品和服务的相对质量、销售业绩、以及顾客对其所持有的品牌忠诚度、满意度和尊重程度等。著名品牌研究专家、美国杜克大学富奎商学院的凯勒指出,品牌资产是过去的市场营销努力给品牌带来的独特贡献。他进而提出以顾客为基础的品牌资产的概念,用来指消费者品牌知识造成的对其品牌的营销活动做出不同反应的效果。总之品牌资产既体现在财务上,又不局限于财务方面。它是企业一系列经营活动所赋予品牌的联想及由此而产生的种种利益。 二、品牌资产的形成原因 品牌之所以能影响企业的经营绩效、被视为企业的一项资产,都与品牌在消费者购买行为中所起的作用有关。国内外对消费者购买行为的研究著述很多,从不同角度分析了有关因素对消费者行为的影响,也提出了多种消费者购买决策的模型,但目前尚无一个大家所普遍认可的理论或模型,消费者的购买决策过程仍被视为黑箱。不过,绝大多数研究者都承认,消费者购买决策往往不是瞬时行为,而是一个较为复杂的过程,一般要经过引起需要、搜集信息、评估决策、实施购买、购后感受等阶段。品牌在消费者购买决策中扮演着十分重要的角色,当消费者认识到产品存在差异时,就需要在不同生产者的产品之间进行选择,而选择就会有风险。为降低风险,消费者就要依据其所拥有的品牌知识,即脑海中所拥有的有关各个不同生产者经营者产品(即不同品牌产品)的信息来进行决策。如果消费者购买时脑海里没有各个生产者所生产的不同品牌产品的相关信息,他就需要逐个地摸、看、品尝,进行鉴别,或是通过向他人咨询等途径来搜集这些信息,通过各种形式的学习形成自己的品牌知识。消费者品牌知识包括品牌认知和品牌形象两个方面。品牌认知反映在某一品牌出现在消费者面前时,消费者将眼前曝露物确认为某品牌的能力,或当消费者面前并未有该品牌产品出现时消费者想起某品牌的能力;品牌形象是消费者对品牌的感觉,它表现为消费者记忆中的品牌联想,主要是对品牌特性、品牌利益的联想。在日常生活中,消费者往往将从各种渠道、方式(广告、包装、经验、口碑等)所获得的有关产品信息加以综合形成其品牌知识。 对消费者而言,品牌是一个简约方式,是有关产品信息的集合,它浓缩了有关生产者经营者产品质量、产品包装、产品特色、产品性能等许多方面信息。从表面上看,品牌只是一个名称、一个符号或是一种设计、一种颜色,而实际上,从品牌在消费者购买决策中作用看,品牌是消费者心目中的一组“无形价值”,是消费者综合多方面信息所形成的对产品的感觉和看法,代表了一种感觉、一种认识和一种信念。一个品牌产品凝聚着消费者的综合印象。品牌的价值源于它在消费者心目中独特的、良好的、令人瞩目的形象。就像鳄鱼品牌,它不只是绣在衬衫上的鳄鱼标记,而是这个标志所能在消费者心中唤起人们一切美好印象的总和。正如凯勒在其著作中指出的,品牌是根置于消费者头脑中的某些东西,品牌是一个感性的事物,它渊于现实,但也反映着消费者的感觉甚至癖好。麦肯锡的专家指出,命名只是给予产品一个名称,只有通过广告及一系列营销活动,赋予名称特定的联想,名称才会转化为品牌。因而品牌化不仅仅是为产品命名、设计标识并向管理部门注册这些活动,关键是要通过一系列营销手段把有关品牌的信息传递给消费者,赋予品牌魅力,为产品加进一点独特的东西,使品牌独特形象在消费者脑海里占据一席之地。 三、建立品牌资产的基本思路 消费者购买行为受到消费者所拥的品牌知识即品牌认知和品牌形象的影响,因而构建消费者品牌知识是创建品牌资产的基本思路。品牌的认知度越高,品牌形象越鲜明有力就越容易引发消费者购买行为。因此为了创建品牌资产价值必须提高消费者的品牌认知,在消费者脑海中的建立强有力的积极的和独特的品牌形象。

品牌管理问题仨

4,关于咖啡的文字说明

**咖啡的历史**  随着第一粒咖啡豆被人们采摘下来、第一次焙考、第一次研磨、第一次冲调和第一杯热咖啡醇香的飘散,有关咖啡种植和咖啡文化在我们这个小小的星球上传播的传说,已经成为历史上最伟大、最浪漫的故事之一。  有关咖啡起源的传说各式各样,不过大多因为其荒诞离奇而被人们淡忘了。但是,人们不会忘记,非洲是咖啡的故乡。咖啡树很可能就是在埃塞俄比亚的卡发省(KAFFA)被发现的。后来,一批批的奴隶从非洲被贩卖到也门和阿拉伯半岛,咖啡也就被带到了沿途的各地。可以肯定,也门在15世纪或是更早既已开始种植咖啡了。阿拉伯虽然有着当时世界上最繁华的港口城市摩卡,但却禁止任何种子出口!这道障碍最终被荷兰人突破了,1616年,他们终于将成活的咖啡树和种子偷运到了荷兰,开始在温室中培植。阿拉伯人虽然禁止咖啡种子的出口,但对内确实十分开放的。首批被人们称作“卡文卡恩”的咖啡屋在麦加开张,人类历史上第一次有了这样一个场所,无论什麽人,只要花上一杯咖啡的钱,就可以进去,坐在舒适的环境中谈生意、约会。  咖啡进入亚洲  阿拉伯人没能将咖啡在亚洲传播开来,荷兰人却做到了!在对外殖民的过程中,他们在印度的马拉巴种植咖啡,又在1699年将咖啡带到了现在印尼爪哇的巴达维亚。荷兰的殖民地曾一度成为欧洲咖啡的主要供应地。目前,印度尼西亚是世界上第四大咖啡出口国。  咖啡进入欧洲  威尼斯商人于1615年首次将咖啡带入了欧洲。到1683年,欧洲首家咖啡屋在威尼斯开张,而最著名的还要数1720年在圣马可广场开张的佛罗沦咖啡馆,至今还生意兴隆。值得一提的是,世界上最大的保险商—— 伦敦罗依德公司正是由咖啡屋起家的。  咖啡进入美洲  1668年,咖啡作为一种时尚饮品风靡南美洲,咖啡屋也紧跟其后,分别在纽约、费城、波士顿和其他一些北 美城市出现。1773年的波士顿倾茶党案就是在一家名为绿龙的咖啡屋里策划的。今天,著名的华尔街金融区的纽约股票交易所和纽约银行都始于咖啡屋。咖啡首次在美洲种植是十八世纪二十年代,又是荷兰人最先将咖啡传到了中美洲和南美洲。咖啡由荷兰的殖民地传到了法属圭亚那和巴西,后来又由英国人带到了牙买加。到了1925年,种植咖啡已成为中美洲和南美洲的传统。同年,夏威夷也开始种植咖啡,它是美国唯一的咖啡产地,而夏威夷咖啡也是世界上最好的咖啡之一。迄今,巴西早已是世界上最大的咖啡生产国,占全球咖啡产量的约30%;而哥伦比亚则是第 二大咖啡生产国,占全球咖啡产量的12%左右。北美目前是咖啡消费两最大的地区,在西雅图,“拉泰” 文化重新演绎了咖啡文化的内涵,将独特口味的风味咖啡、设计精美的咖啡器具与时尚和艺术融合在一起, 并风靡世界。  咖啡进入中国  据史料记载,1884年咖啡在台湾首次种植成功,从而揭开了咖啡在中国发展的序幕。大陆地区最早的咖啡种植则始于云南,是在二十世纪初,一个法国传教士将第一批咖啡苗带到云南的宾川县。在以后的近百年里,咖啡种植在幅员辽阔的中国也只是“星星点点”。然而,近年来中国咖啡种植和消费的发展愈来愈为世界所瞩目。麦斯威尔、雀巢、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂,为中国市场提供品种更优、价格更优的产品。作为西方生活方式的一部分,咖啡已正式进入中国人的家庭和生活;北京、 上海、广州等大城市的咖啡馆伴随着咖啡文化的成长也如雨后春笋般出现,成为青年人新的消费时尚,装点着都市风情。  **咖啡的传说**  咖啡的发现有多种传说,其中之一是根据罗马一位语言学家罗士德.奈洛伊(1613-1707)的记载:大约公元六世纪时,有位阿拉伯牧羊人卡尔代某日赶羊到伊索比亚草原放牧时,看到每只山羊都显得无比兴奋,雀跃不已,他觉得很奇怪,后来经过细心观察发现,这些羊群是吃了某种红色果实才会兴奋不已,卡尔好奇地尝了一些,发觉这些果实常香甜美味,食后自己也觉得精神非常爽快,从此他就时常赶着羊群一同去吃这种美味果实。后来,一位回教徒经过这里,便顺手将这种不可思议的红色果果实摘些带回家,并分给其伳的教友们吃,所以其神奇效力也就因此流传开来了。  另一些传说是阿拉伯半岛上(即指北也门)的守护圣徒雪克.卡尔第之弟子雪克.欧玛在摩卡是很受人民尊敬及 爱戴的酋长,但因犯罪而被族人驱逐。雪克.欧玛因此而被流放到该国的俄萨姆,在这里偶然发现了咖啡的果实,这是1258年的事。一日,欧玛饥肠辘辘的在山林中走着,看见枝头上停着羽毛奇特的小鸟在啄食树上的果实后,发出极为悦耳婉转的啼叫声。他将此果实带回并加水熬煮,不料竟发出浓郁诱人的香味,饮用后原本疲惫的感觉也随之消除,元气十足。欧玛便采集许多这种神奇的果实,遇见有人生病时,就将果实做成汤汁给他们饮用,恢复了精神。由于他四处行善,受到信徒的喜爱,不久他的罪得以被赦,回到摩卡的他,因发现这种果实而受到礼赞,人们并惟崇他为圣者。而当时神奇的治病良药,据说就是咖啡。  除了上两种较为人津津乐道的传说,咖啡何时成为人们生活中的饮料,真时的时间已不可考。但是根据阿拉伯古文献上记载,公元十一世纪,回教戒律禁止教徒们喝酒,当时阿拉伯地区盛行将晒干的咖啡豆煎煮成汤汁,当成胃药使用。教徒们发现这种咖啡汁液有提神的效果,便使用它作为替代酒类的振奋性饮料,并且以回教圣地麦加为中心,将这种饮料经由信徒往来流传开,由阿拉伯传到埃及,再传到叙利亚、伊朗、土耳其等地。到了十三世纪以后,阿拉伯人已懂得将生咖啡豆晒干,加以烘焙,用臼杵捣碎后,再用水熬煮,因而得到较质纯的咖啡。  至于以卖咖啡为业的商店, 传说始自回教圣地“麦加”, 大约17世纪左右, 咖啡才经由通商航线, 渐渐风靡意大利、印度、英国等地,1650年左右,英国牛津出现了西欧第一家终日弥漫着咖啡香味的咖啡店……  饮料之美属咖啡  目前, 全世界栽培咖啡的国家约有七十余国, 摊开世界地图来看,可以发现北回归线以南、南回归线以北,这一片地带最适合种植咖啡,称为“咖啡”带。海拔1000~1500公尺的高地,则是最适宜种植咖啡的产地,采收的咖啡豆品质也最佳。咖啡是热带性植物,属阿卡奈科常绿灌木,野生者高达4~7公尺高,人工栽培者则修剪保持在2公尺左右, 从播种、移植幼苗至咖啡园内到长成成木,前后约需4~5年,其经济寿命约在30年左右。而从开花、结果到采收,前后需历经12个月,所以一株咖啡树一生约可采收25次。咖啡的果实初生时呈暗绿色,历经黄色、红色,最后成为深红色的成熟果实,正常的果实内包含一对种子,这对种子就是“咖啡豆”。经过烘培之后研煮,再加入各式调味料,就成为风靡全世界多彩多姿的咖啡世界了!
咖啡的英文名字是:coffe.并且还有许多种类~~~

5,雀巢集团的品牌营销

保洁称雄百年风韵犹在 创始于1837年的保洁公司是美国头号日用消费品公司,也是世界最大的日用消费品供应商之一。公司包括生产工厂在内的下属分支机构遍布全球70多个国家和地区,全球雇员总数超过11万人,旗下300多个产品畅销140多个国家和地区,产品范围涵盖洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、医药、食品、饮料、织物、家居护理和个人清洁用品等在内的多个日用消费领域。这其中的碧浪与汰渍牌洗衣粉、飘柔与潘婷牌洗发水、佳洁士牙膏及品客薯片等也是中国消费者耳熟能详的知名品牌。 在1999-2000财政年度内,保洁公司产品销售总收入高达399.5亿美元,利润总额35.4亿美元,在《财富》杂志最新评出的全球500强中列举第75位。 70多个网站是一笔财富 通过构建多个侧重于不同产品与内容的网站,全方位地捕捉internet空间的巨大商机。 保洁公司是一家有着百余年悠久历史的传统商业巨头,在web实践方面,却不输于众多新经济公司。目前,这家公司旗下已有70多个web网站,这点甚至让不少技术巨头也望尘莫及。 去年末,保洁公司新推出了一个称为beinggirl.com的网站,喜欢望文生义的internet用户肯定会将其理解为一个少女社区网站。但是,实际上并非如此。尽管如同类似的典型社区网站一样,这家网站上也提供了大量有关符合消除粉刺等与少女生活密切相关的内容与话题。但与此同时,这家网站上还处处点缀了一些冠以各种名称的、最终与产品联系到一起的精美标签链接,时这个网站与普通的社区网站显示出了一点小小的差异,正是这种差异体现了保洁公司在web战略上的良苦用心。 这家网站已是保洁公司设立的第72个web网站。此前的这些网站大都不同程度地涉及到了这家日用消费品巨头旗下包括汰渍、佳洁士、scope、玉兰油和潘婷等300多个品牌中最知名的产品品牌及相关知识。如在以汰渍命名的tide.com网站上,提供了衣物洗涤技巧等方面的内容;以佳洁士命名的crest.com网站,提供了牙齿保健常识;而在以潘婷命名的pantene.com网站,则提供了个性化的头发护理咨询服务内容。 beinggirl.com这一围绕产品构建的社区网站,则是保洁公司在web战略上的一项全新尝试。如同这家公司在传统领域倾向于一次投资研发数百种产品的多路出击策略一样,公司也力求通过构建多个侧重于不同产品与内容的网站形式,全方位地捕捉internet空间的巨大商机。 此举使得在传统日用消费品领域称雄百余年的保洁公司,同样成为在线日用消费品市场上的个中翘楚,而这也正是保洁公司勇于创新、不断尝试的个性使然。尽管在最初保洁公司自身也对web战略的最终成效没有很大把握:因为这一战略也许会将公司成功地引入电子商务世界,也许仅止于某些市场营销优势与广告效应,甚至还可能只是大量人力、物力的无谓消耗。 探险web 保洁的70余家网站的构建不过是保洁公司总体internet战略的一部分。实际上,公司的这一战略还包藏着更多“野心”。 保洁公司对web战略并无十足的成功把握,但是至少可以通过web网站的构建,获取众多有价值的、来自消费者的信息。 实际上,自90年代中期,踏入web领域以来,由最初开始尝试借助网页弹出式广告,行销scope牌漱口液和汰渍牌洗衣粉,保洁公司就从未中止过在web领域的投入与创新。1998年,保洁公司主办了业界首次以internet广告为主题、名为fass(the future of advertising stakeholders summit)的市场营销论坛,并邀集了包括公司竞争对手及战略合作伙伴在内的各方,齐聚保洁公司总部,共商如何在未来有效地利用internet这一新型广告媒体行销产品的大计。时至近日,这一论坛已发展成为研讨交互式广告及市场营销策略的较有影响的业内组织。 与许多大型公司通常采用的策略一样,在涉及公司现有70余家网站的具体部署成本及年均维护开销方面的问题时,保洁公司主管人员也一向闪烁其辞从未正面作答。这部分成本与开销的具体数字,在公司公开发布的相关资料中也毫无踪迹可寻。不过分析家们大都认定,这毫无疑问将是一个不菲的数字。根据商贸杂志《b2b》提供的web价格指数推算,考虑到功能等各方面因素,一个中等规模网站的平均初建费用一般在10万到60万美元之间。在网站维护开销方面,据市场调研机构jupiter公司估计,一个普通商务网站的年均维护开销多在50万美元以上;复杂电子商务网站的年均维护开销,甚至可能高达数百万美元。就保洁公司旗下的网站来看,这些网站大多都提供了较为友好的用户界面,而且为扩大影响,这些网站在推出之初,还常常需要开展部分市场营销活动。因此,保洁公司旗下这70余家网站的总体部署成本与维护开销也就可想而知。 虽然,保洁公司旗下网站的总体规模优势有助于降低部分成本开销。如这些网站使用的服务器和后台技术,均由公司方面自己部署和维护,依靠这样能够在一定程度上降低部分成本开销。但是,公司多数网站的不熟和维护,仍需依靠专业广告代理机构和网页设计公司。因此,即使按最保守的最低标准估算,保洁公司全部网站的不熟成本,估计也将在上千万美元,年均维护开销也不会少于数百万美元。 当然对这家日用消费品巨头而言,这点成本开销与每年数十亿美元的广告开销相比,不啻为九牛一毛。如1999年保洁公司的各项广告费用高达37亿美元。但是,这并不意味着保洁就无资金匮乏之虞。 2000年上半年,保洁公司承认,公司此前预计的13个百分点的增长率明显过于乐观,公司实际增长率仅有望达到4个百分点。此言一出,华尔街对这家日用消费品巨头大为不满,保洁公司的股票应声由年初的每股118美元,狂跌至每股60美元。为此,保洁公司不得不借助缩减新产品研发资金,并在公司全球范围内裁减1.5万名员工的策略,力求增加利润率,重新赢取华尔街投资者的芳心。在面临这些财务压力的情形之下,年均耗资数百万美元,并且短期内尚难见到明显成效的公司web战略,无疑最有可能成为公司财务状况不理想的牺牲品。但是,实际上保洁公司却并未因此而放弃这项战略,而是设法将公司的web战略坚持到了今天。这也从一个侧面表现出了公司在web战略上的坚定信念。 当然,这70余家网站的构建不过是保洁公司总体internet战略的一部分。实际上,公司的这一战略还包藏着更多的“野心”。如在这项战略中,还包含了进一步加强与诸如women.com及bolt.com等市场营销合作伙伴的合作,利用保洁公司风险资本孵化器及internet风险基金,扶持诸如plumtree软件及yet2.com等较具发展潜力的internet创业公司等方面的更多内容。同时,公司方面还将与联合利华、可口可乐及雀巢公司,共同创建一个称为transora.com的全球在线b2b交易市场。 实际上,保洁公司这70余家网站的价值是无法简单地通过金钱加以衡量的。这些网站不仅在在线空间上,树立起了保洁公司的品牌形象,而且能够为公司提供大量有价值的数据与信息,使公司能够开展更有针对性的在线产品直销尝试。就眼下来看,这其中最重要的无疑是数据收集。保洁公司在这方面的努力,正如deutsche banc alex. brown投资银行分析家andrew shore指出的那样,保洁公司在这一领域正如人类首次登上月球一样,能够采集到的所有数据与信息都是非常珍贵的。他们亟需所有能够收集到的一切数据与信息。 同时,这部分在线收集的信息还可以成为保洁公司降低成本,尤其是市场营销成本的重要参考。公司方面期望借助web削减数百万美元的广告预算,尤其是在2000年中期以来,在市场出现了一定程度衰退的情况下,这类来自web的信息,可使公司能够以更低的成本实现更为准确的市场营销。 保洁公司的一位前任发言人称,保洁公司目前对广告与市场营销的认识已发生了很大的转变,已逐渐开始对包括internet在内的电视以外的其他媒体,采取了更为开放的态度。 正如分析家harry milling所指出的那样,保洁公司的web战略给公众的印象,可能会略显仓促和缺乏系统化,就目前而言,保洁公司自身对web战略也无十足的成功把握,但是至少他们已成功地通过web网站的构件获取众多有价值的、来自消费者的信息,这样就能够更准确地了解用户对公司产品的反应。 尝试、失败与成功 保洁公司此前在产品研发与业务开拓上,习惯于采取多路出击、广种博收的策略,而且公司方面也从不奢望所有的尝试都能够获得成功,但某些方面的成功即足以为公司带来滚滚收益。 如同这一领域的其它众多公司一样,对于保洁公司来说,无论是在产品研发还是业务拓展方面,尝试与失败已是家常便饭。稍稍回顾一下这家公司的发展历史,我们就不难发现,实际上正式这些不断的尝试与失败,才为公司奠定了成功的基石,最终早就了保洁今日的辉煌。就是在今天,公司也仍然处于不断地摸索之中,并同样在不断的尝试与失败中找到了成功的门径。在web领域内的实践,也正式公司这种不断尝试与失败,并最终走向成功发展之路的重要一部分。 起初,保洁公司花样不断翻新的web战略并没有引起分析家们的太多惊诧。他们仅将其看作是保洁公司应对诸如联合利华等同样开始在web商务领域进行大规模投入的竞争对手的挑战,以及试图领先竞争对手的一种新策略而已。如市场调研机构argus公司消费用品领域分析家daniel peris指出的那样:保洁公司此前在产品研发与业务开拓上,习惯于采取多路出击、广种博收的策略,而且公司方面也从不奢望所有的尝试都能够获得成功,但某些方面的成功即足以为公司带来滚滚收益。peris认为,目前保洁公司正试图在internet领域重施故伎:他们并不奢望现有的70多个网站均能大获成功,但只要其中的一个和数个网站、一种或几种战略构想能够如愿以偿,其他网站也就同样有了价值。 morningstar.com公司证券分析家harry milling也认为,鉴于保洁公司这类策略此前在传统经济领域内的成功,公司在internet在线空间中的这种多品牌并行的策略,似乎也是顺理成章之事。尽管这家公司在internet领域投入了大量资金构建了多个侧重于不同品牌,组织上似乎略显混乱的网站,并且短期内尚难显现明显成效。但是,从长远来看,这一战略极具价值。因为harry milling相信,保洁公司方面肯定会设法利用这一优势,通过来自多个网站的信息,加强公司后续业务的发展。 初窥电子商务门径 在线直销仅仅是保洁公司走向全面电子商务化的一个初步尝试。保洁公司无意夺取公司零售渠道与合作伙伴的利润空间。 公司的目标则是继续网站建设并适当调整公司web战略。开始鼓励品牌经理,借助web网站树立品牌形象。 无论是tide.com网站上的洗涤技巧,还是beinggirl.com网站的推出,就目前保洁公司的目标而言,信息采集仍是公司经营这类网站的主要着眼点。保洁公司发言人、beinggirl.com咨询人士elaine plummer曾指出,虽然我们的最终目标是增加产品销售,但是我们同样注重于青少年的交流。我们期望了解网站访问用户的情况,并从中了解更多有价值的信息。同时,我们还能够了解索取样品的访问用户数量,从而得到更多的相关产品消息。这实际上是一个与用户加强联络预交刘机会。在这方面,我们目前仍需进一步努力。 对任何一家商业公司而言,与用户“交流与联络”最终目标无非是增加产品销售。从这个意义上来说,保洁公司当然不会按兵不动。实际上,保洁公司去年10月推出的beingme.com网站就已开始在这方面“暗渡陈仓”了。在这个网站上,女性用户能够通过相关测试了解最适合自己需要的女性用品,并能够随后通过网站订购诸如一月或半年用量的产品试用方便装,而这正式保洁公司在电子商务方面的初步尝试。 除了该网站外,保洁公司旗下的其他部分网站,包括more than acard.com和reflect.com在内,也开始尝试类似的电子商务服务业务。如在more than acard.com网站上,消费者可订购由pampers和febreze等公司品牌产品组成的新生儿礼品包,或由品客薯片、jif花生酱和其他产品组成的食品大礼包。 公司的reflect.com网站在这方面则更进一步。该网站能够根据用户需求定制美容产品。而产品定制化生产与销售正是web商务的优势所在,能够使商业公司在不影响零售商利益的前提下,最大限度地增加产品销售。保洁公司还计划进行多个产品系列的在线销售尝试,如通过在线途径,销售商店里暂未上架的新产品,定制产品及公司多个系列产品的组合销售等。 由于保洁公司的产品大都非常适于传统店面销售,因此分析家们认为至少就目前而言,保洁公司无意夺取公司零售渠道与合作伙伴的利润空间,在线直销仅仅是保洁公司走向全面电子商务化的一个初步尝试。 保洁公司的reflect.com网站就是这一尝试的集中体现。虽然该网站在订单处理与履行方面仍面临着不少问题,但该网站却吸引了大批回头客,每笔订单的数额也颇为可观。有分析家认为,该网站的主要目标并不在于增加产品销量、获取更多利润,而是主要在于探寻提供定制化产品与服务的途径。公司方面期望借此降低产品营销成本,实现更理想的“一对一”营销。 这点从公司行销新推出的护发产品physiqte的过程中就不难看出部分端倪。去年初,公司在发布这一新的护发品牌之处,仍沿用了包括开销巨大的电视广告在内的传统营销渠道,但很快公司方面就改变了主意,将更多营销预算转向了web营销方面。事实证明这一营销策略取得了很大成功。去年初,这一品牌的护发品尚未正式上市之前,就已有60万用户预订了该产品,并且在正式上市之后也一直保持了良好的销售势头。去年第三季度保洁公司的美容美发产品销售收入高达19亿美元,这其中physique产品及其成功的web营销功不可没。 至此,即便那些对保洁公司web战略持不同程度否定意见的分析家,也不得不承认保洁的大方向是正确的。这家传统日用消费品巨头的web业务实践,事实上已远远领先于多数传统企业。 forresster与information resources共同出资组建的netquity公司负责人but rubin,虽然认为保洁的众多网站很难收到多少实际成效,但是也承认这家日用消费品巨头在web领域的尝试远远领先于同行。 就保洁公司的角度来看,公司方面认为web战略仍在不断发展之中,并计划继续通过不断的摸索与尝试,将公司旗下所有品牌产品都推向在线空间。公司当前的目标则是继续网站建设并适当调整公司web战略。如公司已开始鼓励品牌经理,借助web网站树立品牌形象,此前这一切则主要是通过电视广告等传统营销渠道来实现的。这意味着保洁公司不仅将会构建更多的诸如vicks.com和crisco.com等以公司产品品牌为主的网站,而且还将构建更多的如同beinggirl.com等汇集公司旗下多个产品品牌的复合型网站。
雀巢公司提出了三个重要的文件,内容涉及公司战略品牌的营销战略及产品呈现的细节:标签化标准(LabelingStandards)只是一个指导性文件,它对标签设计组成的各种元素做出了明确规定。如雀巢咖啡的标识、字体和所使用的颜色,以及各个细节相互间的比例关系。这个文件还列出了各种不同产品的标签图例,建议各分公司尽可能早地使用这些标签。包装设计手册(PackageDesignManual)是一个更为灵活使用的文件,它提出了使用标准的各种不同方式。例如包装使用的材料及包装的形式。最重要的文件是品牌化战略(BrandingStrategy)。它包括了雀巢产品的营销原则、背景和战略品牌的主要特性的一些细节。这些主要特性包括:品牌个性、期望形象、与品牌联系的公司、其它两个文件涉及的视觉特征、以及品牌使用的开发。
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