亚马逊股票有什么好处吗，亚马逊市值超沃尔玛藏着什么秘密

来源：整理时间：2023-06-09 02:33:48 编辑：双城财经手机版

1，亚马逊市值超沃尔玛藏着什么秘密

正常商业竞争

不懂啊我从来没有去过

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2，亚马逊会员有哪些福利好处

4月27日，亚马逊发布了2018财年第一季度财报。财报显示，亚马逊第一季度净利润为16.29亿美元，同比增长125%;净销售额为510.42亿美元，同比增长43%%。随后，亚马逊首席财务官Brian Olsavsky在财报电话会议上讨论公司财报时透露，Prime会员费将会上涨，由原来的99美元/年提高到119美元/年，涨价策略将在5月11日生效。面对分析师的询问，Olsavsky回答道：“我们仍然觉得这是零售业的最佳交易。”据了解，Prime会员服务是亚马逊公司推出的一揽子服务，包括快捷的送货服务(当日送达、次日达和两日达)、流媒体服务(音乐、阅读、影视等)以及享受更实惠的商品价格等等。而就在今年1月份，亚马逊就已经宣布Prime会员包月服务价格上调约20%。值得一提的是，根据亚马逊财报显示，其来自于订阅服务的净销售额为31.02亿美元，与去年同期的19.39亿美元相比增长60%，不计入汇率变动的影响为同比增长56%。显然，涨价后的Prime会员未来将给亚马逊带来一笔可观的收入。要知道，目前亚马逊Prime会员在全球拥有超过1亿用户。成为是Prime付费会员后，用户可以在购买很多商品时享受免费的两日送达服务(国外市场)，还能获得独家电视节目、电影和音乐内容。亚马逊目前在全球拥有超过1亿Prime会员，这些付费会员可以在购买很多商品时享受免费的两日送达服务，还能获得独家电视节目、电影和音乐内容。Prime是亚马逊的重要项目，研究显示，Prime会员每年在亚马逊网站上的花费约为非Prime会员的两倍。为了提升Prime会员的吸引力，该公司投资制作了自制内容，还提供橄榄球节目的直播。分析师估计该公司2017年在非体育类节目上的投入约为45亿美元虽然该公司CFO布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)表示此次调价原因是成本上涨，但却并未提供每名Prime会员的具体成本。不过，亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)之前曾经表态，该公司一直在想方设法向人们少收钱。亚马逊第一季财报显示，包括Prime会员费在内，其订阅服务营收增长60%，达到31亿美元，每股收益较去年翻了一番多。

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3，1点的答案

1年级脸蛋该去修理了秘书食小朋友《七年的爱》韩国空格键、CTRL/xia 塑料花 DOS、WORD 四川 50GB 寄生虫华硕晕倒看谜底脑袋进水了吸取手上的汗果皮黄黑泛红，表皮有纹 ============================ 2年级姻缘树 10级股份有限公司和责任公司苹果熟了的时候（幸福神偷）中国台湾彩虹光华同一天结婚睡觉龙刘海弯弯曲曲封刘闭上眼睛不要刷假牙黑鸡正好楼主在发帖，你每次刷新都能看到新内容 ================================================= 三年级吃亏 20级用前脚掌沾口水擦环保台湾摩纳哥哥特式建筑影子 100 台湾因为市场不会自己来 HA 谷子绝响老虎脖子上 10000000 SOS 根论坛版主独有金穗卡四年级绿茶生日是2月29 花尾臻鸡 MTV 法显最后一口韩信韩国（只是梦吧郁达夫 6000 变成蝴蝶飞过去东海放在墙角接天莲叶无穷碧台湾（想入非非） 3 韩国初次和你相遇纸张上囚犯组狼 2008年12 ================================= 5年级亚马逊河孔子的子在左边，孟子的子在上边武则天石窟造像春秋周（beat it）欧美西班牙苏东坡少年之交（i love you cheol soo）韩国折射秦始皇金丝雨燕昆明纳米技术 16-18度长春（Venus）中国台湾谢玄乾隆帝 ============================= 6年级兽类你自己山西背对太阳观看东海秦始皇孔子的子在左边，孟子的子在上边谢玄州曹操股（if you come to me）欧美数字式视频光盘塞尔维亚北方鞍马冯梦龙海（报）豹维生素B1 紫铜初一衡山吴道子琵琶曲海蜇《孟子》白行简 S.H.E《中国话》 Michael Jackson《 You are not alone 》泥融飞燕子破坏生物多样性西南奥匈帝国溃败大洋洲种植业打火机日本的东京秦观回族公媳打牌辽宁、山西 6个月普米族岳飞《满江红》初二道家文天祥华佗新闻与文化曹操左片压右片余光中小岛秦末贾平凹王心凌《爱的天灵灵》周杰伦《甜甜的》后街男孩《 shining star 》 8月10日 4000公里官名小提琴波兰王之焕美洲山狮袁伟民尼罗河孟郊初三盲人《孟子》乔布斯图森刑具名圆舞曲汉武帝宫廷中国《本草纲目》代言人：萧亚轩一闪一闪：Bibang 西南奥勾帝国.. 建筑材料质量 ICQ 黑龙江流域李贺盖叫天吵架地主法英壮族血小板

1点的答案

4，蝴蝶效应鳄鱼法则鲇鱼效应羊群效应刺猬法则

合理运用蝴蝶效应吧！这很好又实用

1、蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 2、鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。 3、鲇鱼效应：以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。...后面的羊就跟着往哪里走。你愈挣扎，必须立即止损。 6，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。这是何故呢，“有样学样”。 4，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，无疑起到了搅拌作用，丝毫不觉羞愧;一个很干净的地方，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼。 3，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。几经折腾、一个国家来说是很重要的:上个世纪70年代，人们不好意思丢垃圾，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说、刺猬法则，加速游动，情况却有所改观，沙丁鱼在运输过程中成活率很低，墙上就布满了乱七八糟，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手：头羊往哪里走，很快的。 5，就会“性情急躁”，成活率会大大提高，这对于大量好静的沙丁鱼来说，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破。譬如在股市中，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，沙丁鱼也就不会死了。蝴蝶效应是说，对其未来状态会造成极其巨大的差别，于是凑到一起，人就会毫不犹疑地抛，初始条件十分微小的变化经过不断放大，如果你用手去试图挣脱你的脚，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票：两只困倦的刺猬：一个房子如果窗户破了，就不能糊涂1，两只刺猬终于找到一个合适的距离，于是它们离开了一段距离，由于寒冷而拥在一起、羊群效应。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚。 2? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后：当你发现自己的交易背离了市场的方向、鲇鱼效应，但是一旦地上有垃圾出现之后，你唯一的办法就是牺牲一只脚、不堪入目的东西。羊群效应最早是股票投资中的一个术语。所以、鳄鱼法则、破窗理论。可因为各自身上都长着刺，则对一个组织，四处乱游，就被咬住得越多。后有人发现;一面墙，但又冷得受不了，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，有些小事如经系统放大：以前，自然也很紧张，隔不久：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎，鳄鱼法则就是，万一鳄鱼咬住你的脚，没有人去修补。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，盲目效仿别人、蝴蝶效应。有些小事可以糊涂

5，蝴蝶反应科学上怎么解释

美国气象学家爱德华·罗伦兹（Edward Lorenz）1963年在一篇提交纽约科学院的论文中分析了这个效应。“一个气象学家提及，如果这个理论被证明正确，一只海鸥扇动翅膀足以永远改变天气变化。”在以后的演讲和论文中他用了更加有诗意的蝴蝶。对于这个效应最常见的阐述是：“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。”其原因就是蝴蝶扇动翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并产生微弱的气流，而微弱的气流的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起一个连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。他称之为混沌学。这句话的来源，是这位气象学家制作了一个电脑程序，这个可以模拟气候的变化，并用图像来表示。最后他发现，图像是混沌的，而且十分像一只蝴蝶张开的双翅，因而他形象地将这一图形以“蝴蝶扇动翅膀”的方式进行阐释，于是便有了上述的说法。蝴蝶效应通常用于天气、股票市场等在一定时段难以预测的比较复杂的系统中。此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。蝴蝶效应在社会学界用来说明：一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。蝴蝶效应在混沌学中也常出现，又被称作非线性。先从美国麻省理工学院气象学家罗伦兹（Lorenz）的发现谈起。为了预报天气，他用计算机求解仿真地球大气的13个方程式，意图利用计算机的高速运算来提高长期天气预报的准确性。1963年的一次试验中，为了更细致地考察结果，他把一个中间解0.506取出，提高精度到0.506127再送回。而当他到咖啡馆喝了杯咖啡以后回来再看时却大吃一惊：本来很小的差异，结果却偏离了十万八千里！再次验算发现计算机并没有毛病，洛伦兹（Lorenz）发现，由于误差会以指数级增长，所以在这种情况下，一个微小的误差随着不断推移将会造成截然不同的后果。他于是认定其为“对初始值的极端不稳定性”，即“混沌 ”，又称“蝴蝶效应”，南美洲蝴蝶拍拍翅膀，将使北美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风！

蝴蝶效应的含义某地上空一只小小的蝴蝶扇动翅膀而扰动了空气，长时间后可能导致遥远的彼地发生一场暴风雨，以此比喻长时期大范围天气预报往往因一点点微小的因素造成难以预测的严重后果。微小的偏差是难以避免的，从而使长期天气预报具有不可预测性或不准确性。这如同打台球、下棋及其他人类活动，往往“差之毫厘，失之千里”、“一招不慎，满盘皆输”。长时期大范围天气预报是对于地球大气这个复杂系统进行观测计算与分析判断，它受到地球大气温度、湿度、压强诸多随时随地变化的因素的影响与制约，可想其综合效果的预测是难以精确无误的、蝴蝶效应是在所必然的．我们人类研究的对象还涉及到其他复杂系统（包括“自然体系”与“社会体系”），其内部也是诸多因素交相制约错综复杂，其“相应的蝴蝶效应”也是在所必然的。“今天的蝴蝶效应”或者“广义的蝴蝶效应”已不限于当初洛仑兹的蝴蝶效应仅对天气预报而言，而是一切复杂系统对初值极为敏感性的代名词或同义语，其含义是：对于一切复杂系统，在一定的“阈值条件”下，其长时期大范围的未来行为，对初始条件数值的微小变动或偏差极为敏感，即初值稍有变动或偏差，将导致未来前景的巨大差异，这往往是难以预测的或者说带有一定的随机。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

蝴蝶在一定范围内扇动翅膀在另一地方会引起龙卷风指初始条件的微小差距对结果巨大的引响即“失之毫厘，失之千里”

6，钱塘江潮水的特点

这应该是道地理题目就这道题我逐一总结一下钱江潮是一线潮。每年的八月十八潮水最大。一般在下午观潮。汹涌澎湃，气势磅礴，自古就是著名的观赏景点。顺便解释一下，“ 海涌银为郭,江横玉系腰”以及“漫漫平沙走白虹”能看出钱江潮的特点是一线潮既一条线。“八月十八潮,壮观天下无” 这句是告诉你钱江潮的时间根据考试的惯例答案中一定会有每年的八月十八潮水最大的内容必写！“瑶台失手玉杯空.晴天摇动清江底” 很明显这两句是让你总结钱江潮汹涌澎湃的气势“晚日浮沉急浪中”，“日落江湖白,潮来天地青”（注意，你写错了是天地青不是田地青）是告诉你一般潮水是下午或傍晚来“一江钱塘两湖酒,三分西子四分妖.五杯醉卧兰舟上,醒来身后六百桥”这是看潮时的悠然神情结合这如果是地理题应该是让你说出钱江潮是著名的观赏景点

从现代科学来看，地球上的海洋潮汐是海洋水体受到天体（主要是月亮和地球）引力作用及地球自转产生的离心力而形成的一种周期性运动。每逢农历初一、十五，地球、太阳和月球差不多在一条直线上，太阳和月球的引力在一起，力量特强，易形成大潮。中秋前后，不但它们的位置连起来恰好接近直线，而且这时又是一年中地球比较接近太阳的时候，所以秋潮较大，这也是一般的自然现象。钱江潮为什么特别大世界上有涌潮的河流很多，如南美的亚马逊河、北美的科罗拉多河、法国的塞纳河、英国的塞汶河等，但钱塘江涌潮的强度和壮观现象，除亚马逊河外，其它河流均无法与之媲美。亚马逊河的涌潮强度与钱塘江虽可一比，但钱塘江河口江道摆动频繁，涌潮潮景变化万千。因此钱江潮可说是独占鳌头，无与伦比。为什么钱塘江大潮特别汹涌和巨大呢？喇叭形的河口是原因之一。杭州湾外的江面宽度约100千米，往里则急剧收缩，到距湾口90千米的钱塘江口的海盐澉浦时，宽度只有20千米，而杭州市区的河宽仅1千米左右。当大量潮水涌进狭窄的河道时，水面就会迅速地壅高。又由于这里的河底有大量的泥沙淤积形成沙坎，进入湾口的潮波遇到沙坎，水深减小，阻力增大，前坡变陡，后坡相应变缓。当前坡陡到一定程度后，前锋水面明显涌起，从而形成涌潮，甚至翻出浪花。不过世界上有好些江河的河口，也是外大内窄、外深内浅，为什么没有象钱塘江大潮那样汹涌澎湃？原来高潮的出现与河水流动的速度也有关系，当潮水涌来时，它的前进方向是和河水流动的方向相反的。中秋前后，钱塘江河口的河水流速与潮水流速几乎相等，力量相等的河水与潮水一碰撞，就激起了巨大的潮头。另外，浙北沿海一带，夏秋之交常吹东南风或东风，风向与潮水方向大体一致，也助长了它的声势。总之，钱塘江大潮的形成是受天文和地理（包括河口形状、河床地貌、水文、气候等）因素综合的影响。

交叉潮钱塘潮距杭州湾55千米有一个叫大缺口的地方是观看十字交叉潮的绝佳地点。由于长期的泥沙淤积，在江中形成一沙洲，将从杭州湾传来的潮波分成两股，即东潮和南潮，两股潮头在绕过沙洲后，就像两兄弟一样交叉相抱，形成变化多端、异常壮观的交叉潮，呈现出“海面雷霆聚，江心瀑布横”的壮观景象。两股潮在相碰的瞬间，激起一股水柱，高达数丈，浪花飞溅，惊心动魄。待到水柱落回江面，两股潮头已经呈十字形展现在江面上，并迅速向西奔驰。同时交叉点像雪崩似的迅速朝北转移，撞在顺直的海塘上，激起一团巨大的水花，跌落在塘顶上，吓得观潮人纷纷尖叫着避开。一线潮钱塘江一线潮[1]看过大缺口的交叉潮之后，建议您赶快驱车到盐官，等待观看一线潮。未见潮影，先闻潮声。耳边传来轰隆隆的巨响，江面仍是风平浪静。响声越来越大，犹如擂起万面战鼓，震耳欲聋。远处，雾蒙蒙的江面出现一条白线，迅速西移，犹如“素练横江，漫漫平沙起白虹”。再近，白线变成了一堵水墙，逐渐升高，“欲识潮头高几许，越山横在浪花中”。随着一堵白墙的迅速向前推移，涌潮来到眼前，有万马奔腾之势，雷霆万钧之力，势不可挡。一线潮并非只有盐官才有哩。凡江道顺直，没有沙州的地方，潮头均呈一线，但都不如盐官好看。原因是盐官位与河槽宽度向上游急剧收缩之后的不远处，东、南两股潮交会后刚好成一直线，潮能集中，潮头特别高，通常为1—2米，有时可达3米以上。气势磅礴，潮景壮观。回头潮钱塘江“回头潮”[2]从盐官逆流而上的潮水，将到达下一个观潮景点老盐仓。老盐仓的地理环境不同于盐官，盐官河道顺直，涌潮毫无阻挡向西挺进，而老盐仓的河道上，出于围垦和保护海塘的需要，建有一条长达660米的拦河丁坝，咆哮而来的潮水遇到障碍后将被反射折回，在那里它猛烈撞击对面的堤坝，然后以泰山压顶之势翻卷回头，落到西进的急流上，形成一排“雪山”，风驰电掣地向东回奔，声如狮吼，惊天动地，这就是回头潮。钱塘江大潮，白天有白天波澜壮阔的气势，晚上有晚上的诗情画意；看潮是一种乐趣，听潮是一种遐想。难怪有人说“钱塘郭里看潮人，直到白头看不足。”半夜潮午夜，江面上隐隐传来“沙沙”响声，涨潮了，在蒙蒙的水面上一条黑色素练在浮动，时断时续，时隐时现。少顷，声音加骤，潮水夹着雷鸣般的轰响飞驰而来，把满江的月色打成碎银，潮头如千万匹灰鬃骏马在挤撞、在撕打，喷珠吐沫，直扑塘下，尤如十万大军兵临城下。涌潮前浪引后浪，后浪推前浪，在江面形成一垛高耸潮峰，波涛连天，好似冲向九天皓月。这时许多游客把篝火、芦花抛入大江，随波西去，以此来寄托自己的美好心愿…… 观十万军声半夜潮的最佳之处是在天风海涛亭一带，为“天风赏月”之景。其以浪漫、别具一格的情调吸引了大量的观汐游客。北宋诗人苏东坡还为此写下了这样一首诗篇：“定知玉兔十分圆，已作霜风九月寒；寄语重门休上钥，留得夜潮月中看”以表情怀。

7，亚马逊是怎么成功的

（1）亚马逊公司选择了适宜网络经营的商品（图书）起步；（2）亚马逊公司关注用户体验，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境；（3）亚马逊公司提供价格低廉的商品和优质的服务；（4）投资者对亚马逊公司经营能力的信赖；（5）亚马逊公司生逢其时，正处于网络经济的上升时期

经营销售　　亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店在营销方面的投资也令人注目：现在，亚马逊书店每收入1美元就要拿出24美分搞营销、拉顾客，而传统的零售商店则仅花4美元就够了。　　亚马逊书店的营销策略主要有：　　（1）产品策略　　亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品（VIDEO），每一类都设置了专门的页面。同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。　　（2）定价策略　　亚马逊书店采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如，在音乐类商品中，书店承诺：“Youll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon.coms 100 best-sellong CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30%的回扣)。” 　　（3）促销策略　　常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊书店的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。　　逛书店的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。手里捧着书，看着精美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊书店的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐趣并不会减少。精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。　　主页上广告的位置也很合理，首先是当天的最佳书，而后是最近的畅销书介绍，还有读书俱乐部的推荐书，以及著名作者的近期书籍等等。不仅在亚马逊书店的网页上有大量的多媒体广告，而且在其他相关网络站点上也经常可以看到它的广告。例如，在Yahoo!上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊书店的广告。　　该书店的广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出版物和最权威的评论。不但广告每天更换，还可以从 “Chech out the Amazon.com Hot 100. Updated hourly”中读到每小时都在更换的消息。　　亚马逊书店千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴（associate）。由于有许多合作伙伴和中间商，从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加，它甚至慷慨地做出了如下的承诺：只要你成为亚马逊书店的合作伙伴，那么由贵网点售出的书，不管是否达到一定的配额，亚马逊书店将支付给你15%的介绍费。　　这是其他合作型伙伴关系中很少见的。目前，亚马逊书店的合作伙伴已经有很多，从其网页上的下面这段话“In fact, five of the six most visited Web sites are already Amazon.com Associates. Yahoo! And Excite are marketing products from their Web sites. So are AOL com, Geocities, Netscape, and tens of thousands of other sites both large and small.”中，我们可以得知：包括Yahoo!和Excie在内的五个最经常被访问的站点已经成为亚马逊书店的合作伙伴。　　亚马逊书店专门设置了一个gift页面，为大人和小孩都准备了各式各样的礼物。这实际上是价值活动中促销策略的营业推广活动。它通过向各个年龄层的顾客提供购物券或者精美小礼品的方法吸引顾客长期购买本商店的商品。另外，亚马逊书店还为长期购买其商品的顾客给予优惠，这也是一种营业推广的措施。　　亚马逊书店专门的礼品页面，为网上购物的顾客（包括大人和小孩）提供小礼品这既属于一种营业推广活动，也属于一种公共关系活动；再有，是做好企业和公众之间的信息沟通，它虚心听取、搜集各类公众以及有关中间商对本企业和其商品、服务的反映，并向他们和企业的内部职工提供企业的情况，经常沟通信息；公司还专门为首次上该书店网的顾客提供一个页面，为顾客提供各种网上使用办法的说明，帮助顾客尽快熟悉，这也是一种搞好公共关系的方法。售前售后服务　　（1）搜索引擎（2）顾客的技术问题解答（3）用户反馈（4）读者论坛亚马逊物流促销策略启示一：物流是亚马逊促销的手段启示二：开源节流是亚马逊促销成功的保证启示三：完善的物流系统是电子商务生存与发展的命脉（1）在配送模式的选择上采取外包的方式。（2）将库存控制在最低水平，实行零库存运转。（3）降低退货比率。（4）为邮局发送商品提供便利，减少送货成本。（5）根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高配送中心作业效率。（6）采取“组合包装”技术，扩大运输批量。

　　亚马逊的崛起是出典型的喜剧，剧中的主角、亚马逊的创办人杰夫·贝索斯（jeffrey bezos）30出头，创办亚马逊以前还是萧氏企业（d.e.shaw＆co.）的一名经理人。有一天他上网浏览时，发现了一个统计数字：网络使用人数以每个月2300％的速度在成长。吃惊之余，他花了两个月的时间研究了网络销售业的潜力与远景，于是他作了个决定：辞掉现有工作，和他的妻子开着老式雪佛莱，跑到西部打算创立网络零售业。　　贝索斯拟出了20种认为适合于虚拟商场销售的商品，包括图书、音乐制品、杂志、pc机和软件等。他最后选择了图书。这里有三个原因：一是因为美国每年出版的图书有将近130万种，而音乐制品大约只有30万种。二是美国音乐市场已经由6家大的录制公司控制，而图书市场还没有形成垄断，即使是老牌连锁店barnes & noble的市场占有率也只有12％，而且每年图书行业的营业额能够达到250 亿美元；全球的书籍更是多达300多万种，书籍零售有820亿美元的市场。三是读书是很多人的爱好，在国外，有80％的人说读书是他们的业余爱好之一。因此，最后他选择了书籍作为网络销售的突破口，公司地点选择了西雅图，因为那里是书籍发行商英格姆（ingram）的大本营。　　1995年7月贝索斯在西雅图市郊贝尔维尤的一栋租来的两个房间的屋子里，第一笔投资30万美元创业，成立亚马逊书店。大部分的筹备工作是在日后成为最大劲敌的邦诺书店中的咖啡吧里完成的。其中包括创业计划书，这份计划书最后吸引了克劳菲德/拜尔斯投资公司（kleinerperkinscaulfield＆byers）的注意，并由其出资成立了亚马逊书店。他将一个车房改装成货仓和作坊，用3台"赛阳"微电脑工作站和300个"顾客" 测试网址。他给书店取名为亚马逊，希望它能够象巴西的亚马逊河那样勇往直前。bezos不租店面，招聘了4名程序员，在自家的书库里开始为亚马逊写程序。1995年8月，亚马逊卖出了第一本书。成为了这个市场的第一个人。　　三年以后，亚马逊被《福布斯》杂志称为世界上最大的网上书店。4年后，这家公司拥有了1310万名顾客，书目数据库中含有300万种图书，超过世界上任何一家书店，成为网上零售先锋，2000年的销售额是80亿美元， 1999年亚马逊书店创办人贝索斯当选美国《时代》周刊本年风云人物，这位年轻的企业家对一家网络大书店的远见，掀起了全球网上购物的革命。　　1999年1月，为了满足业务快速增长的需要，亚马逊成立了第三家配送中心；其经营范围也从纯网上书店向一个网上零售商的转变。同时与网络快运公司kozmo.com达成了一项价值6000万美元的合作协议，使用户订购的商品在一小时之内能送上门。　　从亚马逊的发展可以看到以下两个特点：扩张速度快而且猛：亚马逊以其惯有的方式一刻不停地扩张新的业务，占领新的领域；资金消耗多而又快：在这个阶段，亚马逊的股票价格共上升了50多倍，公司市值最高时达到200亿美元。 2. 亚马逊的烦恼. 　　然而，同其他大多数互联网企业一样，亚马逊也遭遇了一个电子商务界的"普遍困境"：即在贝索斯不断地把大量金钱投入公司的扩张同时，亚马逊也正在业务亏损的漩涡中挣扎。2000年4月，亚马逊公司公布了2000年第一季度的业绩报告，这家最大的美国网上零售企业，继续处于亏损之中。本季度净亏损达3.08亿美元，即每股亏损90美分，扣除兼并企业的分期付款额及其他开支1.87亿美元之外，亚马逊亏损1.215亿美元，即每股亏损35美分。六年累积亏损额增至12亿美元。致使公众怀疑亚马逊最后是否能赢利。但在接受美联社的一次电话采访中，贝索斯表示有信心让亚马逊和其他的子公司最终赢利。他说："人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来，因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。我们确信，一味专注于短期的利润，肯定是一个大错误。与此同时，我们当然也必须关注长期的利润。"

亚马逊公司成功原因有很多，其中最主要的有两点：1、合法“联盟会员制”财富分享模式；2、创建一流的客户体验技术。

书店（amazon.com）是世界上销售量最大的书店。它可以提供310万册图书目录，比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Bames & Noble图书公司要高3倍以上。这一切的实现，电子商务在其中所起的作用十分关键。亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。亚马逊书店的商业战略简介如下。 1．经营销售亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店在营销方面的投资也令人注目：现在，亚马逊书店每收入1美元就要拿出24美分搞营销，拉顾客，而传统的零售商店则仅花4美元就够了。亚马逊书店的营销策略主要有：（1）产品策略亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品（VIDEO），每一类都设置了专门的页面，同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。（2）定价策略亚马逊书店采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如，在音乐类商品中，书店承诺：“Youll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon.coms 100 best-sellong CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30%的回扣)。” （3）促销策略常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊书店的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。逛书店的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。手里捧着书，看着精美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊书店的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐趣并不会减少。精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。主页上广告的位置也很合理，首先是当天的最佳书，而后是最近的畅销书介绍，还有读书俱乐部的推荐书，以及著名作者的近期书籍等等。不仅在亚马逊书店的网页上有大量的多媒体广告，而且在其他相关网络站点上也经常可以看到它的广告，例如，在Yahoo！上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊书店的广告。该书店的广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出版物和最权威的评论。不但广告每天更换，还可以从“Chech out the Amazon.com Hot 100. Updated hourly!中读到每小时都在更换的消息。亚马逊书店千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴（associate）。由于有许多合作伙伴和中间商，从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加.